Ingrid Guimarães denuncia coação e abuso moral em voo; entenda

A atriz Ingrid Guimarães, de 52 anos, gerou grande repercussão nas redes sociais no último domingo (9) ao relatar um episódio de abuso e constrangimento durante um voo da American Airlines. Segundo Ingrid, ao retornar de Nova York para o Rio de Janeiro, na sexta-feira (7), pelo voo 973, foi informada já a bordo de que deveria ceder seu assento na classe Premium Economy para um passageiro da executiva, após um dos assentos dessa categoria ter apresentado defeito.

“Digamos uma situação abusiva mesmo… Comprei uma passagem na Premium Economy e, quando já estava sentada com o cinto colocado, um funcionário me comunicou que eu teria que sair do meu lugar e ir pra classe econômica porque tinha quebrado uma cadeira na executiva e a pessoa ia pegar meu lugar”, relatou a artista.

Diante da recusa, Ingrid afirmou ter sido coagida por funcionários da companhia. Segundo ela, uma comissária chegou a anunciar que todos os passageiros desembarcariam caso ela não aceitasse a mudança. Além disso, sua irmã e seu cunhado, que tentaram intervir, teriam sido mandados calar a boca por um dos funcionários. “Eu disse que não ia sair do meu lugar, que não conhecia essa regra, e que era meu direito. Eles começaram a me coagir dizendo que eu nunca mais viajaria de American Airlines. Eu disse: tudo bem. Foram aparecendo três pessoas, todas me ameaçando e dizendo que o voo não ia sair, que todo mundo ia ter que descer por minha causa”, revelou.

Ainda segundo Ingrid, o único comissário brasileiro presente teria sugerido que ela aceitasse a mudança sem resistência. “Querida, melhor você sair por bem ou por mal”, teria dito o funcionário. Pressionada e constrangida por outros passageiros, a atriz acabou cedendo e se mudou para a classe econômica. Como compensação, recebeu um voucher de 300 dólares sem qualquer explicação. “Coação, abuso moral, desrespeito e ameaças. Em troca, deram um voucher sem me explicar nada, apenas um papel na minha mão (que achei que fosse a nova passagem) dizendo que eu tinha um descontinho de 300 dólares na próxima passagem. Inacreditável!”, desabafou.

Resposta da companhia aérea

Por meio do Twitter, a American Airlines respondeu a um dos posts da atriz e solicitou que ela verificasse suas mensagens privadas para que a situação fosse analisada pela empresa.

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